Quels sont les frais d’enlùvement d’une citerne de gaz ?

par Alexandre

Les particuliers qui utilisent le gaz propane pour leur chauffage sont Ă©quipĂ©s d’une citerne pour stocker le gaz liquĂ©fiĂ©. AĂ©rienne ou enterrĂ©e, la cuve est placĂ©e dans le jardin. Les circonstances peuvent faire qu’il est parfois nĂ©cessaire de procĂ©der Ă  l’enlĂšvement de la citerne de gaz. Mais comment faut-il faire dans ce cas-lĂ  ? Nous allons voir qu’enlever une citerne de gaz n’est pas une opĂ©ration complexe mais que cela prĂ©sente un certain coĂ»t. Retrouvez ici tous les renseignements nĂ©cessaires avant de dĂ©buter les travaux.

À qui s’adresser pour faire enlever sa citerne de gaz ?

L’enlĂšvement d’une citerne de gaz n’est pas une opĂ©ration anodine. Elle doit impĂ©rativement ĂȘtre effectuĂ©e par un professionnel du gaz. Pas question d’entreprendre les travaux seuls. Vous n’en avez d’ailleurs pas le droit si vous louez votre citerne de gaz Ă  votre propanier (95% des cas). Dans cette situation, votre interlocuteur principal sera donc votre fournisseur de GPL

Il existe 4 raisons principales qui peuvent vous pousser Ă  vider votre citerne de gaz :

  • vous changez de fournisseur de gaz propane ;
  • la citerne est endommagĂ©e ou trop ancienne ;
  • vous souhaitez changer d’énergie pour le chauffage ;
  • le logement est vendu et le nouveau propriĂ©taire ne souhaite pas reprendre le contrat.

Notez qu’il n’est pas nĂ©cessaire de faire vider sa cuve de gaz pour faire l’entretien du rĂ©servoir. Plusieurs acteurs comme le livreur et votre fournisseur interviennent rĂ©guliĂšrement pour contrĂŽler son Ă©tat.

Comment faire retirer une citerne de gaz ?

La citerne doit ĂȘtre vide au moment de son enlĂšvement par le fournisseur. Le gaz restant doit donc ĂȘtre au prĂ©alablement repompĂ©. Une fois vide, la cuve sera retirĂ©e. Une nouvelle citerne de gaz sera installĂ©e si vous avez changĂ© de fournisseur. Sinon, le trou sera tout simplement rebouchĂ©. L’ancienne citerne est recyclĂ©e ou dĂ©truite chez un ferrailleur en prenant soin de respecter les normes environnementales.

Le retrait d’une cuve de gaz a donc lieu en plusieurs Ă©tapes bien distinctes :

  1. La rĂ©siliation du contrat, si l’enlĂšvement doit avoir lieu avant son Ă©chĂ©ance.
  2. Le repompage du gaz restant dans le réservoir.
  3. L’enlùvement de la citerne de gaz propane, ou sa neutralisation.

Bien sĂ»r, cette procĂ©dure n’est pas gratuite et il appartient au client d’en assurer les frais.

Quels sont les frais pour l’enlùvement d’une citerne de gaz ?

Les frais d’enlĂšvement d’une citerne de gaz propane font partie intĂ©grante de votre contrat. Ils vous sont communiquĂ©s lors de la souscription et peuvent Ă©voluer si votre contrat le permet. Prenez en compte ces coĂ»ts si prĂ©voyez de changer d’énergie ou de dĂ©mĂ©nager. Ils peuvent peser lourd dans votre budget. D’autant plus que le coĂ»t de l’opĂ©ration peut varier fortement d’une situation Ă  une autre. Gardez donc bien en tĂȘte que :

  • Tous les fournisseurs n’appliquent pas les mĂȘmes tarifs pour le retrait d’un rĂ©servoir.
  • Le retrait d’une citerne enfouie coĂ»te plus cher que celui d’une citerne aĂ©rienne.
  • S’il n’est pas possible d’enlever le rĂ©servoir ce dernier sera neutralisĂ©.
  • En cas de demande d’enlĂšvement avant la fin du contrat des frais de rĂ©siliation anticipĂ©e seront appliquĂ©s par le fournisseur.

Afin d’éviter les mauvaises surprises en fin de contrat nous vous conseillons de prĂȘter attention Ă  ces frais avant la signature du contrat.

Quel est le prix d’enlùvement d’une citerne de gaz ?

Le prix du retrait du rĂ©servoir de gaz varie fortement d’un fournisseur Ă  l’autre. Ces frais s’entendent pour un enlĂšvement sans imprĂ©vu (Ă©lagage d’un arbre ou brisage de roche). 

FournisseurFrais de retrait réservoir enterréFrais de retrait réservoir aérien
Antargaz600 €360 €
Butagaz787 €242 €
Primagaz965,52 €387,41 €
Vitogaz France1227,93 €377,30 €
Source : BarĂšmes des fournisseurs de gaz de pĂ©trole liquĂ©fiĂ©. Prix TTC constatĂ©s au 1er avril 2020. Tarifs donnĂ©s pour un rĂ©servoir d’une capacitĂ© de 1000 kg.

EnlĂšvement citerne de gaz Finagaz ou Totalgaz : Les propriĂ©taires d’une citerne de gaz Totalgaz ou Finagaz doivent s’adresser Ă  la sociĂ©tĂ© Antargaz SAS. Le fournisseur de gaz propane a repris les contrats des deux marques qui n’existent plus aujourd’hui 

Neutralisation d’une citerne de gaz : les tarifs

Dans certains cas (Ă©tat de la citerne, difficultĂ©s d’accĂšs ou autres) il peut ĂȘtre impossible de procĂ©der Ă  l’enlĂšvement d’une citerne de gaz enterrĂ©e. Dans ce cas il faut neutraliser la citerne. En effet, des vapeurs de gaz peuvent rester dans la cuve qui est alors plus sujette au risque d’explosion. Le rĂ©servoir doit donc ĂȘtre vidĂ© puis comblĂ©. Cette opĂ©ration prĂ©sente un coĂ»t important, en raison de sa complexitĂ©, qui est Ă  la charge du particulier.

FournisseurFrais de neutralisation réservoir enterréFrais de neutralisation réservoir aérien
AntargazSur devisSur devis
Butagaz909 €909 €
Primagaz821,89 €821,89 €
Vitogaz France1056,43 €603,68 €
Source : BarĂšmes des fournisseurs de gaz de pĂ©trole liquĂ©fiĂ©. Prix TTC constatĂ©s au 1er avril 2020. Tarifs donnĂ©s pour un rĂ©servoir d’une capacitĂ© de 1000 kg.

Les frais de repompage pour l’enlùvement d’une citerne de gaz

Lorsque l’on fait vider une citerne de gaz il reste souvent une petite quantitĂ© de gaz liquide dans la citerne. Ce gaz : vous l’avez payĂ©. Il sera donc remboursĂ© par votre fournisseur. Attention tout de mĂȘme, l’intĂ©gralitĂ© de la somme que vous avez dĂ©boursĂ©e lors du remplissage de la cuve ne vous sera pas retournĂ© lorsqu’elle sera vidĂ©e. Vous devrez Ă©galement vous acquitter de frais de repompage auprĂšs de votre fournisseur. À ce titre chaque fournisseur de propane Ă  sa propre maniĂšre de facturer le repompage du gaz restant dans la cuve. 

Reprise du gaz dans un réservoir de gaz Antargaz

Chez Antargaz le gaz non utilisĂ© est repompĂ© puis remboursĂ© au client. La somme a versĂ© correspond Ă  un forfait en fonction de la quantitĂ© de gaz non utilisĂ©e dans le rĂ©servoir. Voici les tarifs constatĂ©s dans le barĂšme de l’offre SereniPack+ fourni par Antargaz en janvier 2020.

Quantité de gaz restanteRepompage du gaz citerne enterréeRepompage du gaz citerne aérienne
< à 500 kg158,40 €/
>= à 500 kg501,67 €/
> à 10 kg (1%)/501,67 €
Source : BarĂšme Antargaz Services Offres SereniPack+ au 1er janvier 2020. Prix TTC (TVA Ă  20%).

Frais de repompage du gaz chez Butagaz

Avant de procĂ©der Ă  l’enlĂšvement d’une citerne de gaz Butagaz le client devra faire repomper le gaz liquĂ©fiĂ© restant dans la cuve, s’il en reste. Cette procĂ©dure est facturĂ©e au client. Voici les tarifs constatĂ©s pour le barĂšme Service+ Butagaz applicable Ă  partir du 1er juillet 2019 :

  • 386€ si le gaz est repompĂ© sur place (chez le client)
  • 95€ si le propane est rĂ©cupĂ©rĂ© en atelier par Butagaz

Prix de l’enlùvement d’une citerne de gaz Primagaz

Chez Primagaz le gaz restant dans la cuve est remboursĂ© au client. Les frais de repompage du gaz s’Ă©lĂšvent Ă  420€ TTC pour une citerne aĂ©rienne ou enterrĂ©e (au 1er avril 2020). Cette option ne s’applique pas Ă  une citerne Primagaz Ă©quipĂ©e d’un compteur de gaz. Avec cet Ă©quipement le gaz est en effet facturĂ© au kWh en fonction de la consommation rĂ©elle du client.

Quels sont les frais de repompage chez Vitogaz France ?

Avec Vitogaz France le gaz repompĂ© est aussi remboursĂ© au client. Ce dernier doit nĂ©anmoins prendre Ă  sa charge les coĂ»ts liĂ©s Ă  l’opĂ©ration de repompage du gaz s’élevant Ă  :

  • 470,87 € TTC pour une citerne d’une capacitĂ© supĂ©rieure ou Ă©gale Ă  1 tonne ;
  • 561,05 € TTC pour un rĂ©servoir pouvant contenir plus d’une tonne de gaz.

(Prix constaté sur le barÚme TEC-2 / TEC Vitogaz France actualisé au 1er janvier 2020)

Si vous envisagez l’enlĂšvement d’une citerne de gaz Ă  plus ou moins court terme veillez Ă  ce qu’elle soit la moins pleine possible le jour j. Vous Ă©viterez ainsi de payer des frais supplĂ©mentaires pour le repompage du gaz. Si vous ĂȘtes propriĂ©taire de la citerne vous pouvez faire appel Ă  n’importe quel prestataire extĂ©rieur du moment qu’il est qualifiĂ©. Vous limiterez ainsi les frais d’enlĂšvement de la citerne.

Vous avez des questions ?

Vous souhaitez diminuer votre facture de gaz propane ? Votre contrat arrive bientĂŽt Ă  Ă©chĂ©ance ? Nous rĂ©pondons gratuitement Ă  vos questions au ☎ 09 75 18 63 05 du lundi au vendredi de de 9h30 Ă  18h (appel non surtaxĂ©). Alors n’hĂ©sitez pas !

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20 commentaires

BERNADETTE 6 septembre 2020 - 12 h 32 min

Bonjour .
Une citerne de gaz doit rester dans ma copropriĂ©tĂ© car elle ne peut ĂȘtre ĂŽtĂ©e .Mon fournisseur de gaz est venu la vider et veut , Ă  prĂ©sent la remplir d’eau et de polymĂšre , elle sera donc remplie de ce produit Ă  vie . N’y a-t-il pas d’autres solutions comme celle de la nettoyer en vue de recevoir l’eau de pluie ?
Merci d’avance pour votre rĂ©ponse.
Cordialement.

RĂ©pondre
Alexandre 7 septembre 2020 - 11 h 58 min

Bonjour Bernadette,
Si la citerne de gaz vous appartient vous pouvez en faire ce que vous voulez (y compris la transformer en rĂ©servoir d’eau de pluie) une fois dĂ©gazĂ©e par un professionnel (ce qui semble avoir Ă©tĂ© fait).
En revanche si la citerne appartient au propanier celui-ci doit la retirer ou la neutraliser si son enlĂšvement est impossible.
Cette opĂ©ration est plus frĂ©quente sur les citernes enterrĂ©es car l’enlĂšvement peut ĂȘtre compliquĂ© selon la configuration du terrain. En revanche pour une citerne aĂ©rienne l’enlĂšvement est plus intĂ©ressant (et surtout plus esthĂ©tique).
Attention les frais de retrait ou de neutralisation sont à votre charge. Si vous préférez faire retirer la cuve vous en avez tout à fait le droit et pouvez en faire la demande à votre fournisseur.
Bonne journée,
Alexandre

RĂ©pondre
BERNADETTE 6 septembre 2020 - 12 h 36 min

Bonjour.
Je change avec regret de moyen de chauffage, j’ai Ă©tĂ© contente de l’utilisation du gaz propane depuis des annĂ©es .

RĂ©pondre
Sylvain 16 novembre 2020 - 15 h 48 min

Bonjour,
Je suis chez Primagaz. J’ai « hĂ©rité » d’une citerne de propane en achetant ma maison.
Je change de moyen de chauffage.
Primagaz me demande environ 900€ de frais d’enlĂšvement de citerne, 100€ de frais de rĂ©siliation (aprĂšs 4 ans de fidĂ©litĂ© + les 20 ans de fidĂ©litĂ© du propriĂ©taire prĂ©cĂ©dent!) + 385 € de frais de repompage.
Il me reste environ 400 kg de gaz dans la cuve : est ce que je peux faire appel à une autre société pour pomper ce gaz?
Merci

RĂ©pondre
Alexandre 16 novembre 2020 - 15 h 59 min

Bonjour Sylvain,
Malheureusement non, les frais d’enlĂšvement du rĂ©servoir, de repompage du gaz et de rĂ©siliation anticipĂ©e sont des frais contractuels. Les sommes qui vous sont demandĂ©es ne me semblent pas anormales. Vous auriez seulement pu « échapper » aux frais de rĂ©siliation anticipĂ©e si vous aviez attendu la date de renouvellement de votre contrat (5 ans max).
Notez aussi que le gaz restant dans la cuve vous sera remboursĂ© par Primagaz. Il n’est en revanche pas possible de le faire repomper par une autre sociĂ©tĂ© car l’accĂšs Ă  la cuve est rĂ©servĂ© Ă  son propriĂ©taire (Primagaz dans votre cas).
Bien cordialement,
Alexandre

RĂ©pondre
Stéphanie 30 avril 2021 - 21 h 39 min

Bonjour,
Je dois acheter une maison qui a une citerne antargaz aĂ©rienne. L’ancien propriĂ©taire qui a achetĂ© la maison en 2015 ne s’en est jamais servi. La cuve est vide.
Antargaz lui demandait 600 € pour la faire retirer.
Si je demande antargaz quand je serai propriĂ©taire de la maison de retirer cette cuve devrais-je payer moi aussi 600 € sachant que je n’ai rien Ă  voir avec antargaz ?
Merci,

RĂ©pondre
Alexandre 3 mai 2021 - 11 h 48 min

Bonjour Stéphanie,
Vous n’ĂȘtes pas contractuellement liĂ©e Ă  Antargaz, les frais de retrait de la cuve de gaz ne sont donc pas Ă  votre charge. C’est Ă  l’ancien propriĂ©taire, titulaire du contrat avec Antargaz, de s’occuper des dĂ©marches pour retirer la cuve si vous souhaitez changer de systĂšme de chauffage ou choisir un autre fournisseur de gaz.
Bien cordialement,
Alexandre

RĂ©pondre
Yannick 4 mai 2021 - 8 h 44 min

Bonjour Ă  vous
Pouvez-vous m informer : je suis en compromis et la maison comporte une citerne extérieur avec contrat antargaz, je souhaite la faire retirer et mettre le gaz de ville , je ne sais pas encore si gaz restant ou non
Est-ce Ă  moi de payer l enlĂšvement ou aux successeurs de la maison Ă  qui j achĂšte ?
Merci pour votre aide

Alexandre 4 mai 2021 - 21 h 04 min

Bonjour Yannick,

Dans la mesure oĂč vous ĂȘtes le signataire du contrat avec Antargaz, c’est Ă  vous de payer les frais d’enlĂšvement de la citerne de gaz.

Bien cordialement,

Alexandre

Christophe 5 décembre 2020 - 13 h 57 min

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une citerne Antargaz, l ancien proprio a laissĂ© une ardoise.
Antargaz n’est pas pressĂ© pour reprendre la citerne que puis je faire?
Bien a vous

Christophe

RĂ©pondre
Alexandre 7 décembre 2020 - 9 h 28 min

Bonjour Christophe,
Si la citerne appartient bien Ă  Antargaz (et donc qu’elle n’a pas Ă©tĂ© rachetĂ©e par l’ancien propriĂ©taire), c’est bien Ă  eux de reprendre la cuve. N’hĂ©sitez donc pas Ă  les relancer.
Bien cordialement,
Alexandre

RĂ©pondre
Mathieu 7 décembre 2020 - 19 h 22 min

Bonjour,

J’ai achetĂ© une maison et dans le jardin il y Ă  une cuve de propane qui servait Ă  l’ancien systĂšme de chauffage, je suis passĂ© au pellets depuis l’achat, cette cuve m’appartient car elle m’a Ă©tĂ© vendue avec la maison (l’ancien propriĂ©taire en avait fait l’acquisition), l’ancien contrat Ă©tait chez Primagaz et actuellement il reste 10% de propane dans la cuve, que puis-je faire pour me dĂ©barrasser de la cuve ?

Sachant que j’ai du mal Ă  joindre Primagaz car pour eux « Cela ne nous concerne pas, la citerne n’est pas notre propriĂ©tĂ© et nous n’avons plus de contrats liĂ©s avec ! » Du coup je suis un peu pied et main liĂ©s et je ne sais pas quoi faire pour la faire partir.

Est-ce que je peux passer selon vous avec un de leurs concurrents ? Et vers qui devrais-je me tourner ?

Merci et cordialement,

Mathieu

RĂ©pondre
Alexandre 8 décembre 2020 - 14 h 23 min

Bonjour Mathieu,
Si l’ancien propriĂ©taire du logement avait rachetĂ© la cuve Ă  Primagaz, ils n’ont aucune obligation de venir vous l’enlever, et encore moins Ă  gratuitement. Vous pouvez leur demander de vous mettre en relation avec une entreprise qui viendra repomper le gaz et retirer la cuve mais ce sera Ă  vos frais. Il n’y a malheureusement pas d’autres solutions.
Cordialement,
Alexandre

RĂ©pondre
Mathieu 8 décembre 2020 - 8 h 04 min

Bonjour, j’achete une maison avec une citerne de propane. Je ne souhaite pas reprendre le contrat. Qui doit payer l’enlĂšvement ?

RĂ©pondre
Alexandre 8 décembre 2020 - 14 h 16 min

Bonjour Mathieu,
Les frais d’enlĂšvement sont Ă  la charge du propriĂ©taire du logement qui est titulaire du contrat. Il doit rompre son contrat gaz en citerne avec le fournisseur si vous ne souhaitez pas en prendre la suite. Ce n’est pas vous qui ĂȘtes engagĂ© contractuellement, vous n’avez donc rien Ă  payer.
Cordialement,
Alexandre

RĂ©pondre
Christophe 8 décembre 2020 - 11 h 56 min

Bonjour et merci de votre réponse.
Oui la cuve est a Antargaz.
Le service juridique m’a contactĂ© en fĂ©vrier 2020, la personne devait s’en occuper pour la reprise de la cuve, je viens de les relancer par tĂ©lĂ©phone et courrier fin novembre toujours pas de rĂ©ponse.
Je pense ĂȘtre patient, mais pour obtenir un rĂ©sultat les harceler n’est pas la solution?
Je vais me plonger dans les CGV pour savoir si Antargaz applique de pĂ©nalitĂ©s pour retard de communication et de paiement, je pense passer a la fin de la semaine a une lettre RAR qui laissera une petite trace de mes dĂ©marche dĂ©jĂ  engagĂ©es…..
Bien a vous

Christophe

RĂ©pondre
Yvan 2 juin 2021 - 8 h 38 min

Bonjour,
je suis un peu dĂ©munie, je suis Ă  la fin de mon contrat de livraison de gaz, et demande l’enlĂšvement de la cuve. Je connais les frais de grutage, et un spĂ©cialiste doit venir faire une devis pour le repompage du gaz qui est a ma charge, en revanche l’article 14 de ce contrat qui finit ces 9 ans prĂ©cise que le gaz repompĂ© n’est pas remboursĂ©!
Et j’aimerai savoir si cette clause est lĂ©gale et quel recours je peux avoir il reste la moitiĂ© de la cuve.
Cordialement

RĂ©pondre
Alexandre 6 juin 2021 - 17 h 49 min

Bonjour Yvan,

Cette clause est en effet légale, bien que de plus en plus rare dans les contrats récents. Le gaz présent dans la cuve est la plupart du temps remboursé par le fournisseur, les frais de repompage sont néanmoins toujours à votre charge. Notez aussi que les nouveaux contrats ne peuvent plus excéder 5 ans.

Cordialement,

Alexandre

RĂ©pondre
Kris Cordier 21 juin 2021 - 11 h 42 min

Bonjour, ca fait des semaines qui j’essaye de contacter une sociĂ©tĂ© qui fait la retrait des citernes aĂ©rienne pour Antargaz (numĂ©ro reçu de le service clientĂšle de Antargaz) mais sans succĂšs.
Ou on ne répond pas ou on me promets que la personne responsable va me resonner.
Qu’est -ce que je peux faire?

RĂ©pondre
Alexandre 3 août 2021 - 11 h 22 min

Bonjour Kris,
Il n’y a pas grand chose Ă  faire Ă  part insister ou demander Ă  Antargaz le contact d’une autre sociĂ©tĂ©.
Cordialement

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